사장님 성공 파트너,

1. 컨설턴트가 매장에 방문하여 설치 가능 유/무, 매장 환경에 따른 컨설팅, 설치 신청서를 작성합니다. 2. 점주님과 협의를 통해 사전 점검 1회, 본설치 1회 2회에 걸쳐 설치되며, 1회에 1~2시간 정도 소요됩니다. 3. 전국 152개 KT직영센터 중 가까운 센터의 엔지니어 분들이 방문해서 설치해드립니다.

1. 모든 테이블오더는 포스기와 연동 방식 입니다. 포스기에서 메뉴 추가/이름/가격 변경 시 자동 반영 됩니다. 2. 메뉴 이미지 수정, 상품 품절, 숨김 처리 등 다양한 환경 설정은 4가지 방식으로 즉각 수정 가능합니다. 2-1. 포스기 및 컴퓨터 '하이오더 매니저' 프로그램 설치, PC에서 직접 수정 가능 2-2. 스마트폰 '하이오더 매니저' 앱 설치, 어플리케이션에서 직접 수정 가능 2-3. 하이오더 전담센터 '1588-3282' 통화 (오전 9:00 ~ 익일 오전 2:00 까지 운영) 2-4. 카카오톡 '하이오더 전담센터' 채팅방에 수정 사항 전달 시, 전담센터에서 확인 후 반영

1. 소프트웨어 및 프로그램 문제 발생 시, 전담센터에서 원격으로 즉각 진행. 2. 하드웨어 문제 발생 및 방문 필요 시, 전국 152개소 KT직영센터 중 가까운 센터의 엔지니어 분들이 방문합니다. 3. 오후 3시 이전 문의 시, 당일 방문. 오후 3시 이후 문의 시 익일 방문. 24시간 방문을 원칙으로 합니다. 4. 엔지니어 방문 시 즉시 수리 가능한 것은 수리하며, 전문 수리가 필요하여 입고 해야 하는 경우 대체 기기로 운영할 수 있도록 도와드립니다.(추후 본품으로 교체) 5. A/S 출동 비용없음

1. KT하이오더는 약정과 관계없이 3년 무상 A/S가 진행되며, 매장에서 발생한 사고로 인한 파손 및 고장은 무상 A/S에서 제외됩니다. 2. 보조배터리의 경우 1년 무상 A/S가 진행됩니다.

1. 보조배터리는 20,000mAh 대용량 배터리가 지원됩니다. 2. 지속시간은 18시간 안내 드리나, 매장 환경에 따라 태블릿 밝기가 달라져 지속 시간이 달라집니다. 3. 배터리 특성상, 시간이 지남에 따라 배터리 성능이 감소함을 유의해 주시기 바랍니다.

1. 기기값과 월 이용료 외에 부가 비용은 일체 없습니다. 2. 최근 이슈 된 PG수수료, 포스기 강제 과금 없습니다.

1. 신청 시 약정 기간(일시불, 3년)에 따라 다르며, 해지 신청으로 부터 계약 된 약정 기간까지의 서비스 이용료 50%를 부담하게 됩니다.